◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ホノルル日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Honolulu)
※ハワイ島には領事館が無いため、ホノルルの総領事館が窓口となる。
TEL: 808-543-3111
FAX: 808-543-3170
住所: 1742 Nuuanu Avenue, Honolulu, Hawaii 96817-3201, U.S.A.
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 08:15〜11:45/13:00〜15:30
　※各種手続きには時間を要するので、午前・午後とも窓口が閉まる30分前までにご来館ください。
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と年末年始休暇

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・米国での有効な滞在資格（米国入出国記録 I-94、ESTA等）
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※新たなパスポート又は帰国のための渡航書の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
　追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。

【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本（発行日から6か月以内のもの）又は有効な戸籍電子証明書提供用識別符号
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・日本国籍を有することが確認できる文書（戸籍謄本、戸籍電子証明書提供用識別符号など）
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】現地通貨による支払い又はクレジットカード決済
10年用パスポート：9,300円相当（オンライン申請の場合8,900円相当）
5年用パスポート(18歳未満のみ) ：4,800円相当（オンライン申請の場合4,400円相当）
帰国のための渡航書：各大使館・総領事館にお問い合わせください。

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
　TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
　住所: 500 Ala Moana Boulevard Building 2, Room 400 Honolulu, Hawaii 96813
　手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
　その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。
〔注〕
　個人で移民局に申請し手続きを行うことには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 空港
★ 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

* エリソン・オニヅカ・コナ国際空港（Ellison Onizuka Kona International Airport at Keahole）
　TEL: 808-329-3423
　住所: 73-200 Kupipi Street, Kalaoa, HI 96740-2645
　電話受付時間: 07:45〜21:00、無休
　詳細: https://airports.hawaii.gov/koa/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 808-329-5073

* ヒロ国際空港（Hilo International Airport）
　TEL: 808-961-9332、808-961-9231
　住所: 1363 Mokuea Street, Hilo, HI 96720
　電話受付時間: 06:00〜21:30、無休
　詳細: https://airports.hawaii.gov/ito/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 808-934-5863、808-934-5898

◆ タクシー
下記はハワイ島の代表的なタクシー会社。
* AIR TAXI & TOURS (ワイコロア地区)
　TEL: 808-883-8262
* C&C TAXI (コナ地区)
　TEL: 808-329-6388
* K'S TAXI (ヒロ地区)
　TEL: 808-854-4588

下記のタクシー会社は、日本語対応可。
* JUEL TAXI & TOURS (個人タクシー、コナ地区)
　TEL: 808-937-9464
* HAWAII KANKO (コナ地区)
　TEL: 808-325-1001
　住所: 73-4354 Mamalahoa Hwy. Suite 209, Kailua-Kona, HI 96740
* MARGARET (個人タクシー、コナ地区)
　TEL: 808-937-4136

〔手荷物紛失時の対応〕　※共通
* 受取方法:
　電話連絡の上 タクシー会社に受取方法に関して確認する。
　受け取りには身分証明書が必要。郵送不可。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社へ問い合わせる。
　領収書をもらっておくと問い合わせに便利。

◆ 鉄道、地下鉄
なし　　※ハワイに鉄道はない (観光用機関車は除く)

◆ 公共バス
* MASS TRANSIT (Hele-On Bus)
　TEL: 808-961-8744
　住所: 1266 Kamehameha Avenue Suite A-2, Hilo, HI
　営業時間: 月〜金曜 07:45〜16:30
　料金: 1回あたり US$2
※路線も多くなく運行本数も少ないので、旅行者の利用にはあまり適さない。
　利用する場合は、予め運行ルートとスケジュールを十分に確認しておく必要がある。

* KONA SHOPING TROLLEY
　TEL: 808-329-1688
※ケアウホウリゾートが運行するコナエリアとケアウホウエリアを結ぶトロリー。
　運行時間: 09:00〜20:00
　料金: 1回あたり US$2

◆ 船 (遊覧船等含む)
船舶内での紛失物は、利用した船会社へ問い合わせる。
オプショナルツアーで使用された船での紛失物は、ツアーを申し込んだ旅行会社を通じオプショナルツアー催行会社に連絡する。