◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在シドニー日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Sydney)
　※ダーウィンには総領事館がないため、シドニーの総領事館が窓口となる。
TEL: 02-9250-1000
FAX: 02-9223-6555 (査証等領事業務)、02-9221-6600 (代表)
住所: Level 12, 1 O’Connell Street, Sydney NSW 2000
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:30〜12:30/14:00〜16:30（パスポート申請・予約制）
休館日: 土〜日曜、オーストラリアの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

---

◆ 査証の再発行手続き
日本のパスポート保持者は、3か月以内の観光・出張目的等の滞在の場合は、ETA（電子入国許可）で入国できる。
それ以外のケースは、最寄りの出入国管理局へ問い合わせのこと。

* 申請先: オーストラリア出入国管理局 ダーウィン事務所
　TEL:
　　131-881 (査証全般)
　　131-450 (通訳サービス)
　住所: 21 Lindsay Street, DARWIN NT 0800
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:30(査証全般)、通訳サービスは24時間無休

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続を行う。

◆ 国際学生証
オーストラリアの学生証を持っていない場合、国際学生証は発行できない。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明出来るものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* QANTAS AIRWAYS (カンタス航空)
　TEL:
　　131-313 (予約・問い合わせ)
　　08-8920-4600 (ダーウィン空港カウンター)
　電話受付時間: 24時間 (フライトインフォメーション、予約・各種問い合わせ)
　ダーウィン空港オフィス営業時間: 09:00〜16:00/16:30〜25:00(01:00)
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL:
　　1300-306-980（Missing checked-in baggage＝スーツケース等の受託手荷物の紛失または遅延）　
　　08-8920-4637 (手荷物紛失物受付)
　受取方法: 空港に直接受取に行くか、場合によってはホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

* VIRGIN AUSTRALIA (ヴァージン・オーストラリア航空)
　TEL:
　　136-789 (予約・問い合わせ)
　　08-8945-3176 (ダーウィン空港カウンター)
　電話受付時間: 24時間(予約・各種問い合わせ)
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL:
　　1300-170-911 (預け荷物紛失、または遅滞)
　　08-8945-3176 (手荷物紛失物受付)
　受取方法: 空港に直接受取に行くか、場合によってはホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

* JETSTAR (ジェットスター航空)
　TEL: 131-538、03-9645-5999
　電話受付時間: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
　ウェブサイトから問い合わせる。
　https://www.jetstar.com/au/en/contact-us/lost-damaged-and-delayed-baggage
　受取方法: 空港に直接受取に行くか、場合によってはホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

* SINGAPORE AIRLINES(シンガポール航空)
　TEL: 131-011
　電話受付時間: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 08-8945-4390

* AIRNORTH (エアノース)
　TEL:
　　1800-627-474
　　08-8920-4000
　住所: 4 Lancaster Road, MARRARA NT 0812
　オフィス受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
※時間外の緊急連絡は、下記まで。
　ダーウィン空港カウンター(TEL: 08-8920-4003)

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* ダーウィン国際空港　DARWIN INTERNATIONAL AIRPORT
　TEL: 08-8920-1811
　住所: Henry Wrigley Drive, EATON NT 0820
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜17:00
　詳細: https://www.darwinairport.com.au/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 08-8920-1805
　受付時間: 08:00〜14:00、無休
　受取方法: 本人または代理人が電話もしくは直接問い合わせる。受け取りには身分証明書が必要。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* BLUE TAXI COMPANY
　TEL:
　　138-294 (タクシー予約)
　　08-8981-3777 (ミニバスタクシー予約)
　住所: 15 Finnis Street, DARWIN NT 0800
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://bluetaxi.com.au/
〔手荷物紛失時の対応〕
　Email: info＠bluetaxi.com.au（メール送信時は＠を半角に変えてください。）
　受取方法: 本人、または代理人。

* DARWIN RADIO TAXIS
　TEL: 131-008
　住所: 315 Larkin Ave, MARRARA NT 0812
　受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.darwinradiotaxis.com.au/
〔手荷物紛失時の対応〕
　Email: lostproperty＠darwinradiotaxis.com.au（メール送信時は＠を半角に変えてください。）
　受取方法: 本人、または代理人。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* DARWIN RAILWAY STATION (GREAT SOUTHERN RAIL)
　TEL: 1800-703-357、08-8213-4401
　住所: Salloo Street, EAST ARM, BERRIMAH NT 0822
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜17:30、土曜 09:00〜14:00（南オーストラリア州時間）
　** ダーウィンとは時差がある時期があるので注意。
　　 (10月の最終日曜から翌年3月の最終日曜の早朝まで+1時間)
※ダーウィン駅のオープン時間は、火曜は終日、水曜 06:00〜12:00のみ。
※アデレード〜アリススプリングス〜ダーウィン間の長距離列車「ザ･ガン」を運行。
　詳細: https://journeybeyondrail.com.au/

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし　　※ダーウィンに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* DARWINBUS (DARWIN BUS PUBLIC TANSPORT)
　TEL: 08-8924-7666
　詳細: https://nt.gov.au/driving/public-transport-cycling/public-bus-timetables-maps-darwin
・Darwin Interchange
　住所: Harry Chan Avenue, DARWIN NT 0800
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜12:00/13:00〜16:00
・Casuarina Interchange
　住所: Bradshaw Terrace, CASUARINA NT 0810
　営業時間: 月〜金曜 06:45〜11:00/12:00〜16:30、土曜 09:00〜13:00

◆ 船 (遊覧船等含む)
* DARWIN PORT CORPORATION (ダーウィン港)
　TEL: 1300-327-946
　住所: Administration Building, 11 Export Drive, BERRIMAH NT 0828
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:30
　詳細: https://www.darwinport.com.au/