★医療システムの特記事項
風邪などの日常的な病気・軽度のケガ等の場合には、まず最初に各地域にあるGP（General Practitioner＝一般開業医）と呼ばれる、内科・外科・小児科・婦人科など全般にわたり診察してくれる医者の診察を受けます。いきなり専門医の診療は受けられません。また、原則として緊急時以外は予約が必要となります。
GPが必要であると判断した場合は、GPが専門医や病院を紹介することもあります。
GPの紹介状を持って専門医へ予約を入れなければなりませんが、専門医が混んでいる場合は数日から半年以上待たされる場合もあります（救急を除く）。尚、旅行者の場合は、緊急扱いとなります。
GPやクリニック、専門医の診察は有料です。
NZ市民、NZ永住権保持者、労働ビザ2年以上の保持者が専門的治療を公立病院で受ける場合は無料ですが、混雑しているために数日から半年以上待たされることがほとんどです。

クイーンズタウンの場合、緊急時以外の患者は全て当地のGPにあたるQueenstown Medical Centreへ行き、診察を受けた後に各病院に行くことになります。
病院の機能は24時間・年中無休の体制ですが、診察はその診療科の医師がいる時だけに限られます。
手術が必要な場合には、Invercargill（車で南へ2時間半）のSouthland Hospital（TEL: 03-218-1949）、又は車で東へ4時間のDunedinの病院（TEL: 03-474-0999）に搬送されることとなります。
なお、病院では日本語通訳を手配してくれる。

★ ニュージーランドの補償制度について
◎ ACC (Accident Compensation Corporation)
ニュージーランドにはACCと呼ばれる事故補償制度があります。(財源は税金)
※詳細: http://www.acc.co.nz/ (英語)
ニュージーランドを訪れている旅行者やワーキングホリデーの滞在者にも適用される場合があり、主に国内において事故に遭った際にかかる外科系の費用の一部が、このACCによってカバーされます。但し、病院が認めた場合に限り、既往症等の健康状態に起因する事故は補償の対象になりません。
ACCへの治療費や補償金などの手続きは原則として医療関係者側が行います。

生死に関わるような大きな事故に遭った場合、そのほとんどの費用がACCによってカバーされるため、旅行者に直接巨額な請求が発生することはありません。ただし、その事故によって後遺症等の障害が出た場合、ニュージーランドに住んでいる・滞在している間は何らかの補償を受けることができますが、日本への帰国も含めニュージーランド国外へ出た場合にはこのACCの補償は一切行われません。
ACCのシステムがあるため、ニュージーランドでは事故により傷害を被っても、原則として訴訟を起こすことはできません。日本からの海外旅行保険の加入をお勧めします。

【 市内近郊の代表的なACCIDENT & EMERGENCY CLINIC: GP 】
* Queenstown Medical Centre
・Queenstown
　TEL: 03-441-0500
　住所: 9 Isle Street, Queenstown
　診察時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　緊急外来: 月〜金曜 12:00〜20:00、土〜日曜・祝祭日 10:00〜18:00

・Arrowtown
　TEL: 03-450-1355
　住所: Berkshire Street, Arrowtown
　診察時間: 月〜水曜 09:00〜17:00、木〜金曜 09:00〜12:30
　※緊急対応は無し。緊急時はQueenstown(Isle Street)へ行く。

・Remarkable Park
　TEL: 03-450-1355
　住所: Level 2, 12 Hawthorne Drive, Remarkables Park, Frankton
　診察時間: 月〜木曜 08:00〜17:30　　金曜 09:00〜16:30（事前予約要）
　※緊急対応は無し。緊急時はQueenstown(Isle Street)へ行く。

〔共通〕
　支払方法: 現金、クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX)
　必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
　対象: 一般旅行者
　詳細: https://www.qmc.co.nz/
※歯科以外は、ここを通さないと診察を受けることができない。
※必用に応じて通訳を手配の手配が可能（有料）。
※症状によっては、Lake District Hospitalへ搬送される。

【 日本語で診察可能な病院 】
◆ 歯科
* Wakatipu Dental Centre
　TEL: 03-442-7105
　住所: Office 207, 1 st Floor Dart House, Remarkables Park Town Centre, Queenstown
　診察時間: 水曜日以外の平日 09:00〜17:00、水曜日 09:00〜14:30　　
　休診日: 土〜日曜・祝祭日
　予約: 要
　必要書類: パスポートなどの身分証明書
　詳細: https://wakatipudentalcentre.co.nz/jp/
※日本人歯科衛生士が常勤している。

【 その他 現地の病院 】
◆ 総合病院
* Lakes District Hospital (公立)
　TEL: 03-441-0015
　住所: 20 Douglas Street, Frankton, QUEENSTOWN
　診療時間: 緊急時は24時間対応
　　→緊急の場合、Queenstown Medical Centreや一般医(GP)の紹介のみ診察に応じる。
　休診日: なし
　必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
　入院: 可
　入院の手続き: 日本において海外旅行保険の手続きをしていれば、その保険証
　詳細: https://www.southernhealth.nz/services/lakes-district-hospital-queenstown-hospital-services
※病院側が必要と判断した場合など、日本語医療通訳や状況に応じて民間の医療通訳会社に依頼することになる。

◆ 歯科
* Queenstown Dental Centre / Lumino The Dentists
　TEL: 03-442-8580
　住所: 7 Shotover Street, Queenstown
　診察時間: 月〜金曜 08:30〜17:30　※曜日により診療時間が異なる。
　休診日: 土〜日曜・祝祭日
　予約: 要
　必要書類: パスポートなどの身分証明書
　詳細: https://lumino.co.nz/dentists/queenstown-dental-centre

◆ 眼科
* Queenstown Eye
　TEL: 03-442-3942
　住所: 9/24 Hawthorne Drive, Ramada Suites, Ramada Hotel Complex, Frankton
　診察時間: 月〜金曜 10:00〜16:00
　休診日: 土〜日曜・祝祭日
　予約: 要
　必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
　詳細: http://queenstowneye.co.nz/

◆ 内科、外科、小児科、産婦人科等の診療は、上記総合病院へ

日本語にて電話医療サービスを行なっているところはありませんが、海外旅行保険に加入していれば、キャッシュレスで診察や通訳サービスを受けることができます。
(但し、諸条件によって異なるため、利用時には確認が必要)

◎ 民間の医療通訳会社
* YS Communication Service
　TEL: 027-430-1671
　サービスを行っている地域: クライストチャーチ、ワナカ、クイーンズタウン、ネルソン、ティマル
　営業時間: 24時間対応
　詳細: http://www.yscom.co.nz/