◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

〔中国（本土）でのパスポート紛失時の手続き〕
1．最寄りの派出所へ行き、事案発生証明（报案证明）を入手する。
2．各都市の公安局出入境管理局へ行き、パスポート紛失証明（护照报失证明）を入手する。
3．日本大使館・総領事館にてパスポートまたは「帰国のための渡航書」を申請する。
4．再度、公安局出入境管理局にて、出国用の中国査証（ビザ）を申請する。
　 ※申請後、8日以内（休日を除く）に発給されます。必要に応じて、帰国フライトを変更してください。

申請先: 在中華人民共和国 日本国大使館 (Embassy of Japan in China)
TEL: 010-6532-2361（代表）、010-6410-6970（領事部）
FAX: 010-6532-4625（代表）、010-6410-6975（領事部）
住所（領事部）: 北京市東三環北路北京南銀大廈2階
受付時間（領事部）: 月〜金曜 09:00〜11:30/13:00〜17:00
休館日: 土〜日曜、中国と日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
新しいパスポート（又は帰国のための渡航書）を受け取った場合、中国査証（ビザ）の手続きが必要。

* 申請先: 北京市公安局外国人出入境管理処（帰国のための臨時ビザを発行）
　TEL: 010-8401-5300（当直）
　住所: 北京市東城区安定門東大街2号
　受付時間: 月〜土曜 09:00〜17:00
　日本語: 可
　手続き手順: 大使館か領事館に臨時身分証を出してもらってから、出入境管理処に臨時ビザを申請する。ビザをもらったら出国できる。
　必要書類: 大使館か領事館側の発行した臨時身分証(パスポート、又は渡航証明書)
　発行期間: 1〜2日間（土〜日曜・祝祭日休み）
※事前に問い合わせた方がよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。
※中国では国際運転免許証はそのまま使えない。現地公安局で書換が必要。
必要書類: 国際運転免許証、本国の運転免許証、パスポート、写真4枚

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* 日本航空（JL）
　TEL: 4001-27-2470（日本語）
　住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦208室 100004
　営業時間: 08:00〜18:00、無休
　日本語: 可

* 全日空（NH）
　TEL:
　　4008-82-8888
　　010-8559-9292
　住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦2階N200
　電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00
　日本語: 可

* 中国国際航空公司（CA）
　TEL:
　　カスタマーサービス・ホットライン
　　　95583
　　　4008-100-999
　住所: 北京市西長安街15号（西単民航大楼）
　電話受付時間: 24時間
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* 中国東方航空公司（MU）
　TEL:
　　95530（24時間ホットライン）
　　010-8441-5000
　住所: 北京市朝陽区静安東里12号　院国門大廈B座
　電話受付時間:
　　24時間（コールセンター）
　　日本語での対応時間は 09:00〜16:00
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜18:00、土〜日曜 08:30〜17:00
　日本語: コールセンターのみ可、英語可

* 中国南方航空（CZ）
　TEL: 95539（コールセンター）
　電話受付時間: 24時間
〔市内オフィス: 東三環〕
　TEL: 010-6567-3906
　住所: 北京市東三環中路10号南航大酒店一階
　営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔市内オフィス: 西長安街〕
　TEL: 010-6602-4085
　住所: 北京市西長安街15号
　営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔空港オフィス〕
　営業時間: 08:30〜22:00、無休
〔共通〕
　日本語: 不可、英語可

* デルタ航空
　TEL: 4008-14-0081
　住所: Room 1308, China World Office 1, No.1 Jian Guo Men Wai Avenue, Beijing 10000
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* 北京首都国際機場
　TEL: 010-96158（英語、中国語対応ホットライン）
　住所: 北京市首都機場
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語: 可
　詳細: https://www.bcia.com.cn/

〔手荷物紛失時の対応〕
・首都機場行李査洵処
　TEL: 010-6459-8333（第1・2ターミナル）、010-6453-0030（第3ターミナル）
　場所: 北京空港1階
　受付時間: 08:00〜22:00（国際線）、08:00〜22:00（国内線）、無休
　必要書類: パスポート等
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* 北京北汽出租汽車集団有限責任公司
　TEL: 010-8766-5198
　住所: 北京市朝陽区東三環南路15号
　電話受付時間: 24時間
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
* 北京市出租車管理局
　TEL: 010-12328
　必要書類: パスポート等
　受取方法: 本人受取。郵送不可
※住所は領受証上の電話番号で聞く。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* 北京鉄路局（火車站問訊処: 駅案内所）
　TEL:
　　010-5101-9999（北京駅）
　　010-5182-6283（北京西駅）
　　010-5186-7182（北京南駅）
　受付時間: 08:30〜18:00、無休
　英語: 不可、中国語のみ
〔紛失物手続き〕
　必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書（所定の用紙に記入）
　受取方法: 本人か委託人。郵送不可

* 中国鉄路客戸服務中心
　TEL: 12306（音声案内）
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 不可、中国語のみ
　詳細: https://www.12306.cn/

〔鉄道内での紛失時の連絡先〕
* 北京駅公安局
　TEL: 010-6513-2779
　住所: 北京駅
　英語: 可
　必要書類: パスポート等
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ 地下鉄、その他鉄道
* 北京地鉄（Beijing Subway）
　TEL: 010-6834-5678（ホットライン）
　住所: 月壇南禮士路44号
　受付時間: 月〜土曜 08:30〜17:00
　英語: 不可、中国語のみ
　詳細: https://www.bjsubway.com/
〔紛失物手続き〕
　必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書（所定の用紙に記入）
　受取方法: 本人か委託人。郵送不可

◆ 公共バス
* 北京公交
　TEL:
　　010-6396-0088（代表、中国語のみ）
　　010-96166（ホットライン、英語可）
　住所:北京市豊台区蓮花池西里29号
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
　英語: 可
　詳細: http://www.bjbus.com/
※バスの路線は、上記公式サイトから検索可能。
北京市内には多数の路線バスが運行しているが、路線が複雑な上、案内放送もほとんど中国語のため、慣れてない旅行者が利用するのは難しい。
〔紛失物手続き〕
　必要書類: パスポート等
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし

◆ その他 --- 警察（紛失物対応）
* 北京市公安局揀拾物品招領処
　TEL: 010-6204-1111
　住所: 住所: 北京市西城区新康街甲1号
　受付時間: 08:00〜17:00、無休
　英語: 可
　必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書（所定の用紙に記入）
　受取方法: 本人か委託人。郵送不可