◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ボストン日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Boston)
TEL: 617-973-9772
FAX: 617-542-1329
住所: 100 High Street, 6th Floor, Boston, MA 02110
窓口受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:15/13:15〜16:00
　※各種手続きには時間を要するので、窓口が閉まる30分前までに来館のこと
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・米国での有効な滞在資格（米国入出国記録 I-94、ESTA等）
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

---

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。手続きの詳細は、最寄りの大使館・領事館へご確認ください。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
　TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00
　手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
　その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。
　詳細: http://www.uscis.gov/
※最寄のオフィスは、上記USCISの公式サイトにて確認できる。

★注: 個人で移民局に申請し手続きを行うには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* アメリカン航空（American Airlines）
　TEL:
　　日本語: 1-800-237-0027
　　英語(予約等): 1-800-433-7300
　電話受付時間（英語、日本語共）: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-535-5225
　電話受付時間: 24時間、無休

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-537-3366
　　英語: 1-800-864-8331
　　フライトインフォメーション: 1-800-824-6200（音声案内）
　電話受付時間:
　　日本語：毎日 08:00〜20:00（米国中部時間）
　　英語: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-335-2247
　受付時間: 24時間、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-327-2850
　　英語: 1-800-221-1212
　電話受付時間（英語、日本語共）: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-325-8224

* 日本航空 (Japan Airlines)
　TEL:
　　1-800-525-3663（予約・問い合わせ）
　　1-800-525-2355（フライトインフォメーション: 音声案内）
　電話受付時間: 05:00〜16:00（米国太平洋時間）、無休

* 全日空 (All Nippon Airways)
　TEL:
　　1-800-235-9262（フリーダイヤル、予約・問い合わせ）
　　310-782-3011（有料）
　電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
　TEL: 1-800-435-9792
　電話受付時間: 24時間、無休

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* Boston-Logan International Airport　ボストン・ローガン国際空港
　TEL: 800-235-6426（インフォメーション）
　電話受付時間: 07:00〜23:30、無休
　詳細: https://www.massport.com/logan-airport/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 617-568-7514（Lost & Found）
　受付時間: 07:00〜23:30
　必要要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受け取り。郵送不可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* BOSTON CAB
　TEL: 617-536-5010
　住所: 905 Massachusetts Ave., Boston, MA 02118
　受付時間: 24時間

* YELLOW TAXI
　TEL: 781-284-1000
　住所: 960 Broadway, Revere, MA 02151
　受付時間: 24時間

〔手荷物紛失時の対応〕
ボストン市内のタクシー会社の忘れ物は全て警察に届けられるので、警察（617-343-4475）に問い合わせる。
（Yellow Taxiはボストン市外なので該当しない。）
タクシーに乗る時は、会社名と車両番号を控えておくと良い。

◆ 鉄道
* AMTRAK
　TEL: 1-800-872-7245（インフォメーション）
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.amtrak.com/
・BOSTON SOUTH STATION
　TEL: 617-345-7451、617-345-7456
　住所: 2 South Station, Summer Street & Atlantic Avenue, Boston, MA 02110
　電話受付時間: 月〜金曜 5:30〜22:00頃
〔手荷物紛失時の対応〕
　駅のLOST&FOUNDに問い合わせる。
　上記のBOSTON SOUTH STATIONの他に、NORTH STATIONにも設置されている。　
　必要書類: パスポート等の身分証明書
　
◆ 地下鉄、公共バス、その他鉄道
* マサチューセッツ湾交通局（MBTA）カスタマーサポート
　TEL: 1-800-392-6100、617-222-3200
　電話受付時間: 月〜金曜 06:30〜20:00、土〜日曜 08:00〜16:00
　詳細: https://www.mbta.com/
※ボストン市内の地下鉄、近郊列車、路線バス等を運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート等の身分証明書
※交通機関および路線ごとに電話番号・受付時間が異なる。

・地下鉄　
　TEL:
　　Red Line --- 617-222-5321
　　Orange Line --- 617-222-5403
　　Green Line --- 617-222-5220
　　Blue Line --- 617-222-5533
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜16:00

・バス　
　TEL: 以下のサイトにて路線ごとの連絡先電話番号を確認
　https://www.mbta.com/customer-support/lost-and-found
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜16:00　

・近郊列車（Commuter Rail）
　TEL: 617-849-9555
　電話受付時間: 電話受付時間: 月〜金曜 06:30〜20:00、土〜日曜 7:30〜18:00


◆ 長距離バス他
* GREYHOUND
　TEL: 1-800-231-2222
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.greyhound.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート等の身分証明書
　受取方法: 本人受け取り

◆ 船 (遊覧船を含む)
* マサチューセッツ湾交通局（MBTA）カスタマーサポート
　TEL: 1-800-392-6100、617-222-3200
　電話受付時間: 月〜金曜 06:30〜20:00、土〜日曜 08:00〜16:00
　詳細: https://www.mbta.com/
※ボストン港を出発するフェリーの一部も、MBTA（マサチューセッツ湾交通局）により運航されている。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 781-749-8009
　電話受付時間: 月〜金曜 05:00〜21:00

※上記以外の船舶内での紛失物は、利用した船会社に問い合わせる。
また、オプショナルツアー等で利用した船舶内での紛失物は、ツアーを申し込んだ旅行会社、もしくは現地手配会社に問い合わせる。