◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在チェコ共和国日本国大使館 (Embassy of Japan in the Czech Republic)
TEL: 257-533-546
FAX: 257-532-377
住所: 6th floor, Klicperova 3208/12, Praha 5, Czech Republic
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜16:30
休館日: 土〜日曜、チェコの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光・通過目的のビザは不要。
それ以外は滞在地のチェコ内務省移民局(Department of Asylum and immigration policy)のオフィスに問い合わせる。

* チェコ内務省移民局(Department of Asylum and immigration policy) オフィス
　TEL: 974-820-680
　住所: プラハ市内には複数のオフィスがある。管轄のオフィスに出向く。
　・プラハ 1・2・3・6・7区
　　住所: Zukovskeho 888/2, Praha 6
　・プラハ 4・5・10区
　　住所: Cigankova 1861/2, Praha 4 - Chodov
　・プラハ 8・9区
　　住所　Kolbenova 942/38a, 190 00 Prague 9
　・MOI office Praha
　　住所: Stresovice, Hladkov 682/9, Praha 6
　営業時間
　　月・水曜 08:00〜17:00
　　火・木曜 08:00〜15:00
　　金曜 08:00〜12:00 (予約のある人のみ)
　英語: 可(但し英語のできる人は限られている)
　詳細: https://www.mvcr.cz/

◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* チェコ航空 CSA Czech Airlines
　TEL: 284-000-611
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

* エールフランス航空 Air France / KLMオランダ航空 KLM Royal Dutch Airlines
　TEL:
　　225-439-797 (Air France)
　　225-439-799 (KLM)
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土〜日曜 09:00〜17:30
　英語: 可

* 英国航空 British Airways
　TEL: 239-000-299
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 月〜金曜 10:00〜17:00
　英語: 可

* ルフトハンザドイツ航空 Lufthansa
　TEL: 296-335-612
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00
　英語: 可

* スイスインターナショナルエアラインス SWISS
　TEL: 296-335-613
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00
　英語: 可

* オーストリア航空 Austrian Airlines
　TEL: 225-376-413
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 月〜金曜 09:30〜17:00
　英語: 可

* アエロフロートロシア航空 Aeroflot
　TEL: 800-722-143
　住所: Prague 6, Airport Vaclav Havel
　営業時間: 毎日 24時間
　英語: 可

* 大韓航空 Korean Airlines
　TEL:
　　800-142-543 (コールセンター)
　　222-710-171 (市内オフィス)
　住所: Jungmannova 126-15, Prague
　営業時間: 24時間(コールセンター)
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　航空機内での紛失は、利用した航空会社または手荷物ハンドリング会社に問い合わせる。
　受取方法: 空港に直接受取に行くか、ホテルへ届けてもらう。郵送不可。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

* CSA (チェコ航空、ルフトハンザ航空等をハンドリング)
　TEL:
　　220-116-298
　　220-114-283 (Terminal 1)
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

* Menzies (英国航空などをハンドリング)
　TEL:
　　220-113-472 (Terminal 2)
　　220-114-483
　受付時間: 24時間
　英語: 可

◆ 空港 (インフォメーション)
* ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港　Vaclav Havel Airport Prague
　TEL: 220-111-888
　受付時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.prg.aero/en
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 220-115-005 (空港内遺失物取扱事務所)
　必要書類: パスポート、搭乗券、荷物のクレームタグ

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* AAA-Radiotaxi
　TEL: 14014、222-333-222
　住所: Prague 6, Wuchterlova 7
　受付時間: 24 時間
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 領収書(領収書がない場合、警察に連絡する)

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* Czech Railways (チェコ鉄道)
　TEL:
　　221-111-122（コールセンター）
　　840-112-113（列車案内）
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.cd.cz/
〔手荷物紛失時の対応〕
　上記コールセンターにて紛失物の登録をする。
　https://www.eztraty.cz/で状況を確認できる。

◆ 地下鉄、バス、トラム
* プラハ市交通局(Dopravni podnik hlavniho mesta Prahy) インフォメーション
　TEL: 296-191-817
　電話受付時間: 07:00〜21:00、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.dpp.cz/en
※プラハ市内の地下鉄、路線バス、トラムを運行する公共交通機関。
※市内に数箇所のインフォメーションセンターがある。
〔手荷物紛失時の対応〕
　地下鉄、バス、トラムでの紛失物は、紛失後24時間以内であればプラハ市交通局インフォメーションに連絡する。24時間以上が経過した場合は下記の紛失物取扱事務所に連絡する。

* 紛失物取扱事務所
　TEL: 224-235-085
　住所: Karoliny Svetle 5, Prague 1
　営業時間: 月曜 08:00〜13:00、水曜 13:00〜18:00
　英語: 不可、チェコ語のみ
　届出内容: 利用バスの系統番号、紛失時刻
※タクシーやプラハ市交通局以外の交通機関を利用時の紛失物、および地下鉄・バス・トラムでの紛失から24時間以上経過した場合。

◆ 船 (遊覧船を含む)
* Prague Sightseeing Tours
　TEL: 222-314-661、222-314-655、602-375-552
　住所: Stepanska 704/61, 110 15 Prague 1
　受付時間: 月〜日曜 08:00〜20:00
　英語: 可
　詳細: https://www.pstours.cz/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 乗船券