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【トラブル対処】旅行先でのトラブル対処法。

各連絡先

海外旅行保険 【三井住友海上火災保険株式会社】

三井住友海上ライン(年中無休・24時間・日本語対応受付)

海外旅行先でケガ、病気、盗難などのアクシデントに遭った場合、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。
専用無料電話番号、コレクトコールでご利用いただけます。

ご滞在地 電話番号
北米・中南米に滞在している場合※ アメリカ(ハワイ・アラスカ含む) 1-833-835-0380
カナダ 1-833-541-0294
メキシコ 01-800-123-3128
アジアに滞在している場合 シンガポール 800-8110-822
台湾 00801-81-2768
フィリピン 1-800-1-8110327
マカオ 00-800-65119119
中国 4001-627837
香港 800-90-0054
韓国 00798-81-1-0823
タイ 1800-011-210
インドネシア 001-803-81-0199
オセアニアに滞在している場合 オーストラリア 1-800-317-023
ニュージーランド 0800-88-8004
欧州・中近東に滞在している場合 フランス 0800-90-3018
イタリア 800-7-84751
イギリス 0808-23-49458
ドイツ 0800-0-82-6718
スイス 0800-56-1575
オーストリア 0800-298823
ベルギー 0800-1-2192
ルクセンブルグ 8002-5017
スペイン 9009781-47
ポルトガル 800-8-81-039
デンマーク 8025-4491
スウェーデン 020-797-597
ハンガリー 06-800-21611
イスラエル 1-80-947-8193
日本国内に滞在している場合 日本 0120-365240
全世界 81-3-3497-0915★

★印へは、コレクトコールでお掛けください。
その他は、無料電話(フリーダイヤル)となります。

※グアム・サイパンにいらっしゃる場合は、全世界対応のコレクトコールにて、(81-3-3497-0915)へお掛けください。

<ご利用上の注意>
* 電話機の種類等により、無料電話が利用できない場合があります。
* 公衆電話・携帯電話からコレクトコールが利用できない国・地域があります。
* ご利用の際に一部お客様負担が発生する電話機があります。
* ホテル客室内電話の利用料はお客様負担となります。
* 国、地域事情、通信事情により予告なく電話番号が変更となることがございます。

三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス(年中無休・24時間・日本語対応受付)

海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、医療機関への緊急移送の必要がある場合などにサービスをご提供いたします。なお、サービス対象地域は日本国外です。
ご連絡先: 三井住友海上ラインにご連絡ください。


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外務省提供
観光庁提供
厚生労働省 検疫所情報
国土交通省航空局 提供
  • 機内持込・お預け手荷物における危険物について」