海外旅行情報はOTOA［ 一般社団法人 日本海外ツアーオペレーター協会 ］

海外旅行保険【東京海上日動火災保険株式会社】

東京海上日動海外総合サポートデスク

海外旅行中の病気やケガ、盗難などの様々なトラブルに関する各種ご相談については、専任スタッフが２４時間年中無休で日本語対応いたします。
(東京海上日動グループのインターナショナルアシスタンス社(INTAC)が、東京で全世界からのお電話を受け付けます。)

お客様滞在先	電話番号	お客様滞在先	電話番号
米国本土 (アラスカ、ハワイを除く)	1-800-446-5571	アイルランド	1-800-55-8166
カナダ	1-800-665-6779	イギリス	0800-028-6560
バミューダ諸島	1-800-623-0164	イタリア	800-8-70715
ハワイ	1-800-446-5571	オーストリア	0800-281-284
上記以外の北米	(国番号81) 3-5299-2810 ★	オランダ	0800-022-5777
チリ	1230-020-2474	ギリシャ	00-800-8113-0008
ブラジル	0021-800-5562-8107	スイス	0800-55-5692
上記以外の中南米	(国番号81) 3-5299-2810 ★	スウェーデン	020-791-027
中国－山西省、河南省、山東省以北 (北京、天津、大連等)	10800-811-2228	スペイン	9009981-64
中国－山西省、河南省、山東省以北 (北京、天津、大連等)	10800-811-2228	デンマーク	8001-0516
中国本土－上記以外 (上海、広州、南京等)	10800-281-2228	ドイツ	0800-1-81-1391
香港	800-96-6933	ノルウェー	800-13179
マカオ	0800-449	ハンガリー	06-800-11886
韓国	00798-81-1-0068	フィンランド	0800-1-181-33
台湾	0080-181-2233	フランス	0800-909634
フィリピン	1-800-1-811-0177	ベルギー	0800-1-8115
マレーシア	1800-80-3072	ポルトガル	800-8-81-127
タイ	001-800-811-0215	ルクセンブルク	8002-2863
シンガポール	800-811-0423	ロシア	810-800-20041081
インドネシア	001-803-81-0154	トルコ	00-800-8191-9166
上記以外のアジア	(国番号81) 3-5299-2810 ★	イスラエル	1-800-947-8001
オーストラリア	1-800-146-401	アラブ首長国連邦	800-081-0-0065
ニュージーランド	0800-44-8461	上記以外の欧州・中近東・アフリカ	(国番号81) 3-5299-2810 ★
グアム	1-888-841-7905
サイパン	1-866-666-5127
上記以外のオセアニア・ミクロネシア	(国番号81) 3-5299-2810 ★

★印へは、コレクトコールでおかけ下さい。
その他は、無料電話(フリーダイヤル)となります。

※	電話機の種類等により、無料電話が利用出来ない場合があります。
※	公衆電話・携帯電話からコレクトコールが利用できない国・地域があります。
※	ご利用の際に一部お客様負担が発生する電話機があります。
※	ホテル客室内電話の利用料はお客様負担となります。
※	国、地域事情、通信事情により予告なく電話番号が変更となることがございます。
※	同サポートデスクは、東京海上日動グループのインターナショナルアシスタンス社との提携により実施しております。

日本語の通じる「クレームエージェント」

東京海上日動では、世界各地の「クレームエージェント」と提携して海外旅行保険の事故処理サービスを行っています。
ここでは、日本語の通用する「クレームエージェント」を掲載しております。
ここに記載のない国・地域の「クレームエージェント」で、英語もしくは現地語で利用できるものについては東京海上日動海外総合サポートデスクにお問い合わせください。

お客様滞在先		連絡先	電話番号
北米 (含むアラスカ・ハワイ)	アメリカ本土(含むアラスカ)・カナダ ※北米集中サービスセンター	ロサンゼルス	1-800-688-8627 ▲
	ハワイ	ホノルル	808-550-4668
中南米	メキシコ	メキシコシティ	52-55-5278-2152 (日本語直通) 52-55-5278-2100 (代表)
	ブラジル	サンパウロ	011-3054-4178
アジア・オセアニア	香港	香港	2529-4401
	タイ	バンコク	02-686-8777
	マレーシア	クアラルンプール	03-2026-6410
	シンガポール	シンガポールセンター	6221-2206
	インドネシア	ジャカルタ	21-572-5772
	オーストラリア	シドニー	02-9221-1708
欧州・中近東	フランス ※欧州サービスセンター(担当国：フランス、イギリス、ドイツ、スペイン、イタリア、ベルギー、スイス)	パリ	(国番号33) 1-44-63-19-50
	サウジアラビア	ジェッダ	02-643-3334

▲印へは、無料電話(フリーダイヤル)でおかけ下さい。
その他は、通常の電話機(有料)からおかけください。

※	電話機の種類等により、無料電話が利用出来ない場合があります。
※	公衆電話・携帯電話からコレクトコールが利用できない国・地域があります。
※	ご利用の際に一部お客様負担が発生する電話機があります。
※	ホテル客室内電話の利用料はお客様負担となります。
※	国、地域事情、通信事情により予告なく電話番号が変更となることがございます。