サンクトペテルブルク市行政府ではこの度、外国人観光客に対し様々な観光案内やトラブル発生時の各種支援を行う無料電話案内サービス「コール・センター」開設いたしました。
当初は英語等の外国語対応となりますが、将来的には日本語も導入される模様です。

下記に、在サンクトペテルブルグ日本国総領事館からの情報をお知らせいたしますのでご覧ください。

---

平成２０年６月２３日

在留邦人の皆様へ

在サンクトペテルブルク日本国総領事館 領事班

お　知　ら　せ

サンクトペテルブルク市行政府が、外国人観光客に対し様々な観光案内やトラブル発生時の各種支援を行う無料電話案内サービス「コール・センター」を設立しました。「コール・センター」の連絡先及び支援内容等については、次のとおりです。

１. 連絡先
　コール・センター：　TEL　３００−３３３３

２. 業務時間 (２４時間：電話対応)
* １０:００〜２２:００
　対応言語： ロシア語、英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語
* ２２:００〜１０:００ (夜間対応)
　対応言語： 英語のみ

３. 支援内容
上記連絡先に架電した場合、オペレーターが上記言語を使用し、電話にて以下の支援を行います。

* 救急車、パトカーの要請及び取次ぎ
* ホテル、レストラン、劇場、航空券等交通機関等のチケット、タクシーなどの手配及び予約

４. その他
* 将来的には当地を訪問する外国人のニーズに応じて日本語、中国語、フィンランド語、チェコ語等にも対応する予定

※ＭＴＳ電話（携帯電話会社）の場合、
　０５−３３３ をダイヤルすれば無料で繋がります。

以上