◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在大韓民国日本国大使館 (Embassy of Japan in Korea)
TEL: 02-739-7400（領事部）
FAX: 02-723-3528（領事部: 旅券・証明・在留届等）
住所（領事部）: 8th Floor, Twin Tree Tower A, 6, Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea
　　　　 (ソウル特別市鍾路区栗谷路6 ツインツリータワーA棟 8階　〒03142)
執務時間（旅券・証明・各種届出）: 月〜金曜 09:30〜12:00/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、韓国・日本の公休日(その度決定)

発行までの期間: 約3日後(パスポート)、当日もしくは翌日(帰国のための渡航書)

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの出入国管理事務所へ申請する。

* ソウル出入国管理事務所
　TEL:
　　1345
　　02-2650-6211
　住所: ソウル市陽川区木洞東路151
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/13:00〜18:00
　日本語: 可
　詳細: http://www.immigration.go.kr

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
　再取得: 可
　TEL: 02-733-9494(キセスツアー)
　住所: ソウル市鐘路2街 YMCA Bldg. 5F
　受付時間: 月〜金曜　09:00〜11:30/12:30〜18:00、土曜　09:00〜11:30/12:30〜15:00
　必要書類: 写真1枚、手数料 14,000ウォン。
　発行までの期間: 即時
　受取方法: 上記にて申請書を作成し、本人または代理人が受取る。郵送可。
　日本語: 可

◆ 国際運転免許証
　再発行: 可
　受付時間: 09:00〜17:30
　必要書類: 写真1枚、免許証、パスポート、手数料 5,000ウォン。
　発行までの期間: 4時間
　・西部 --- TEL: 02-1577-1120 (住所: 蘆原区上渓10洞611)
　・江南 --- TEL: 02-1577-1120 (住所: 江南区大峙洞998-1)
　・江西 --- TEL: 02-1577-1120 (住所: 江西区外鉢山洞205-1)
　・竜峰 --- TEL: 02-1577-1120 (住所: 麻浦区上岩洞338)
　受取方法: 上記にて申請書を作成し、本人または代理人が受取る。郵送可。
　日本語: 不可

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* 大韓航空
　TEL:
　　1588-2001
　　02-2656-2001
　　1588-2001 (仁川空港)
　　02-2656-5141 (金浦空港)
　電話受付時間:
　　24時間(国際線)
　　05:00〜22:00(国内線)
　日本語: 可
〔市内オフィス〕
　住所: ソウル特別市中区西所門路117
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30

* アシアナ航空
　TEL:
　　1588-8000
　　02-2669-8000
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可
〔市内オフィス〕
　TEL: 02-2669-4100
　住所: ソウル市鐘路区新門路1-115
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜18:00

* 日本航空
　TEL: 02-757-1711〜3 (予約)
　電話受付時間:
　　月〜金曜 09:00〜17:30
　　土〜日曜・祝祭日 09:00〜17:00
〔市内オフィス〕
　住所: ソウル特別市中区乙支路16（ホテルプレジデント内）
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00

* 全日空
　TEL: 02-2096-5500 (予約)
　電話受付時間:
　　月〜金曜 09:00〜18:00
　　土〜日曜・祝祭日 09:00〜17:00
〔市内オフィス〕
　住所: ソウル特別市中区小公路116 ソウルセンタービル1501
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00

* ユナイテッド航空
　TEL: 02-751-0300 (予約)
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
　日本語: 可

* チェジュ航空
　TEL:
　　1599-1500
　　070-7420-1000
　電話受付時間(予約): 07:00〜21:00
　日本語: 可
〔空港オフィス〕
・金浦空港
　TEL: 070-7420-1202
　住所: ソウル特別市江西区空港洞150番地 金浦空港国内線庁舎2階
　営業時間　05:30〜23:00 (フライトの時間により変更となる場合あり)
・仁川空港
　TEL: 032-743-2932
　住所: 仁川広域市中区雲西洞2850番地 仁川国際旅客ターミナル2階2076号
　営業時間: 05:30〜23:00（フライトの時間により変更となる場合あり）

◎ その他ＬＣＣ
* ジンエアー
　TEL: 1600-6200、02-3660-6000 (カスタマーセンター)
　電話受付時間: 06:00〜20:00
　詳細: https://www.jinair.com/

* ティーウェイ航空
　TEL: 1688-8686 (予約センター)
　電話受付時間: 07:00〜21:00
　詳細: https://twayair.com/

* エアソウル
　TEL: 1800-8100
　電話受付時間: 09:00〜18:00
　詳細: https://flyairseoul.com/

* ピーチアビエーション
　TEL: 2023-6764 (コネクトセンター)
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土〜日曜・祝祭日・年末年始休み
　詳細: https://www.flypeach.com/

〔手荷物紛失時の対応〕　　※共通
　受取方法: 本人受け取り。パスポートを持参して空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、パスポート。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* 仁川国際空港
　TEL:
　　1577-2600 (空港案内)
　　032-741-0114 (日本語)
　受付時間: 24時間
　日本語: 可
　詳細: https://www.airport.kr/
〔手荷物紛失時の対応〕
* 空港警察 遺失物管理所
　TEL: 032-741-3114、032-741-3110
　場所: 地下1階
　受付時間: 07:00〜22:00、無休
　日本語: 可

* 金浦国際空港
　TEL: 1661-2626 (空港総合案内)
　住所: 112, Haneul-Gil, Gangseo-gu, Seoul
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可
　詳細：https://www.airport.co.kr/gimpojpn/
〔手荷物紛失時の対応〕
* 空港警察
　TEL: 02-2660-4097
　受付時間: 24時間
　日本語: 不可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* インターナショナル タクシー
　TEL: 02-1644-2255
　住所: ソウル市中区厚岩路110, 13階
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　日本語: 可、英語可
　詳細: https://www.intltaxi.co.kr/
※ソウル市認定の外国人専用のタクシー会社。他のタクシー会社は基本的に韓国語しか通じない。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社へ問い合わせる。

◆ 鉄道
* 韓国鉄道 (KORAIL)
　TEL: 02-1588-7788
　営業時間　06:00〜24:00
　日本語: 一部可 (日本語スタッフ不在時は、韓国語のみ)
　詳細: https://info.korail.com/

* ソウル駅
　TEL: 02-1544-7788
　受付時間: 24時間
　日本語: 不可、韓国語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 02-1588-7788
　住所: ソウル駅内
　受付時間: 06:00〜23:30
　受取方法: 列車番号、紛失物、本人の確認 (電話番号、住所、パスポート番号など)。
　日本語: 不可、韓国語のみ
※手続きを行う際には、ガイド等の現地の事情に詳しい人に同行してもらうのがよい。

* その他主要駅の遺失物センター
　九老駅　TEL: 02-869-0089
　大谷駅　TEL: 031-965-8516
　城北駅　TEL: 02-917-7445
　安山駅　TEL: 031-491-7790
　宣陵駅　TEL: 02-568-7715
　餅店駅　TEL: 031-234-7788

◆ 地下鉄、その他鉄道
* ソウル交通公社
　TEL: 02-1577-1234 (インフォメーション)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可、韓国語のみ (英語のできる人がいる場合もある)
　詳細: http://www.seoulmetro.co.kr/jp
※地下鉄1〜8号線を運行
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL:
　　1/2号線市庁駅遺失物センター: 02-6110-1122
　　3/4号線忠武路駅遺失物センター: 02-6110-3344
　　5/8号線往十里駅遺失物センター: 02-6311-6765〜8
　　6/7号線泰陵入口駅遺失物センター: 02-6311-6766〜7
　受付時間: 月〜金曜 07:00〜22:00
　　** 受付時間外は、遺失物センターがある駅の駅務室へ問い合わせる。

* ソウルメトロ 9
　TEL: 02-2656-0009 (カスタマーケアセンター)
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ (英語のできる人がいる場合もある)
　詳細: http://www.metro9.co.kr/
※地下鉄9号線を運行
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 02-2656-0920
　住所: 銅雀駅
　受付時間: 月〜金曜 06:00〜24:00、土〜日曜・祝祭日 07:00〜23:00
　　** 受付時間外は、銅雀駅の駅務室へ問い合わせる。

◆ 公共バス
* ソウル市バス
　幹線バス（ブルー）、支線バス（グリーン）、マウルバス（グリーンの小型バス）、緑色循環バス（黄緑）、広域バス（レッド）がある。

※その他、空港リムジンバスや、市内観光時に利用する「ソウルシティツアーバス」なども運行している。

※ソウル市内には、多数の路線バスが運行している。
　行き先別に色分けされているものの、路線が複雑かつ案内放送もほとんど韓国語のため、慣れてない人が利用するのは難しい。
　どのバスに乗ったらいいかを確認するには、外国人のための電話相談サービスである「ソウル市 ダサンコールセンター」に連絡するのがよい。他にも、交通や観光名所、出入国、金融取引の案内など、ソウルでの生活に必要なあらゆる情報を提供してくれるので、大変便利。

* ソウル市 ダサンコールセンター
　TEL: 120
　** 音声案内に従い「9」(外国人)→「3」(日本語)を押すと日本語オペレーターにつながる。
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可

* 江南高速バスターミナル
　TEL: 1688-4700（京釜線）
　受付時間: 08:30〜20:30
　日本語: 不可、韓国語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　バス内で紛失物は、最寄りの警察署に問い合わせる。(警察署にて保管)

◆ 船 (遊覧船等含む)
* 仁川港 第1国際旅客船
　TEL: 1599-5985、032-880-3210
　受付時間: 09:00〜18:00
　日本語: 不可、韓国語のみ
　詳細: http://www.icferry.or.kr/