◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在ジャマイカ日本大使館 (Embassy of Japan in Jamaica)
　※モンテゴベイに日本の大使館・領事館はないため、キングストンの日本大使館が窓口となる
TEL: 929-3338〜9
FAX: 968-1373
住所: NCB Towers, North Tower, 6th Floor, 2 Oxford Road, Kingston 5, Jamaica, W.I.
(P.O.Box 8104, C.S.O. Jamaica.)
査証窓口時間:
　月〜水（申請受付のみ）09:00〜12:00／13:00〜16:00
　金曜日（交付のみ） 09:00〜12:00／13:00〜16:00
休館日: 土〜日曜、ジャマイカと日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常30日以内の観光目的のビザは不要。それ以外は入国管理・旅券事務所(PICA)へ問い合わせる。

* 申請先: The Passport, Immigration and Citizenship Agency (PICA)
　英語: 可
　詳細:

〔MONTEGO BAY REGIONAL OFFICE〕
　TEL: 876-952-5380〜1、876-952-754
　FAX: 876-940-6930
　住所：Shop 9, Annex at Fairview Plaza, Alice Eldemire Drive, Bogue Estate, Montego Bay, St. James
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00

〔KINGSTON HEAD OFFICE〕
　TEL: 876-754-7422
　住所: 25C Constant Spring Road, Kingston 10
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* デルタ航空 (Delta Air Lines)
　TEL:
　　1-800-327-2850 (日本語)
　　1-800-221-1212 (英語)
　　1-800-325-1999 (フライトインフォメーション)
　電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-325-8224
　営業時間: 07:00〜25:00、無休

* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL: 1-800-744-0006
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可、日本語不可

* ジェットブルー (JetBlue)
　TEL:
　　1-800-963-3014
　　876-924-8937
　　876-924-8168
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可、日本語不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 876-303-0577

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
　TEL:
　　1-800-435-9792
　　1-800-425-8130
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可、日本語不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-888-202-1024

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* Sangster International Airport (モンテゴベイ・サングスター空港)
　TEL: 876-952-3124(代表)、876-952-2712(インフォメーション)
　住所: Montego Bay, St. James
　電話受付時間: 05:00〜23:00
　英語: 可
　詳細: https://www.mbjairport.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 876-684-1739
　住所: 到着ロビー「Security Centre」内

* Norman Manley International Airport (キングストン・ノーマンマンレー国際空港)
　TEL: 876-924-8452〜56
　住所: Palisadoes, Kingston, Jamaica
　電話受付時間:
　英語: 可
　詳細: https://nmia.aero/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-866-666-6224

◆ タクシー
以下のタクシー会社は、空港にも乗り入れしている旅行者向けのタクシーのため、安心して利用できる。

* JUTA Taxi
　TEL: 876-952-0813・0623、876-979-0778
　住所: 80 Claude Clarke Avenue, Montego Bay, St. James
　電話受付時間: 24時間、無休

* JCAL Taxi
　TEL: 876-952-8277、876-952-7574
　住所: Claude Clarke Avenue, P.O Box 265, Montego Bay
　電話受付時間: 24時間、無休

※タクシー内で手荷物を紛失した際には、警察へ出向くこと。

◆ 鉄道、地下鉄、その他鉄道
なし (モンテゴベイには、鉄道は走っていない)

◆ 公共バス
◎ 公共バス
* Montego Bay Metro
　TEL: 876-971-2048、876-971-8648
　住所: Bogue Industrial Estate, Montego Bay
　電話受付時間:
　詳細: http://mobaymetro.com/
※現在、モンテゴベイ市内の3路線を運行。

★公共バスは主に地元の人が利用する交通機関であり、安全性の面からも旅行者の利用はあまりお勧めしない。
　また、バス内での紛失物が戻ってくるケースは、まずないものと思っていた方がよい。

◎ 長距離バス
* Knutsford Express
　TEL: 876-971-1822(予約)、876-940-0064(代表)
　住所: 1310 Providence drive, Ironshore Montego Bay
　電話受付時間: 07:00〜21:30、無休
　詳細: http://www.knutsfordexpress.com/
※モンテゴベイ〜キングストン間など、主要都市間を運行。

◆ 船 (遊覧船等含む)
モンテゴベイ他、ジャマイカの主要都市からは複数のフェリーが運航している。