◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先： 在エジプト日本大使館 (Embassy of Japan in Egypt)
　※アレキサンドリアに総領事館はないため、カイロのエジプト大使館が窓口となる。
　TEL: 02-2528-5910(代表)
　FAX: 02-2528-5905(代表)、02-2528-5907(領事部)
　住所: 1st Floor, 81 Corniche El Nil Street, Maadi, Cairo
　受付時間(領事部): 日〜木曜: 09:00〜16:00 (ラマダン期間中は14:00まで)
　休館日: 金〜土曜、エジプトの祝祭日と年末年始

必要書類: 詳細は、大使館・総領事館に問い合わせること。
【旅券を紛失等した旨の届出】
・紛失一般旅券等届出書　1通
・写真 (縦45×横35mm)　1枚
・現地警察発行の盗難・紛失証明書
・身元確認書類 (旅券コピー等)
【旅券の新規発給】
・一般旅券発給申請書　1通
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本　※
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・身元確認書類　※
※がない場合は、在外公館に相談する。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書　1通
・日本国籍を証明する書類(旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
※参考書類として予約済み航空券コピー、警察の紛失証明書など求められる場合がある。

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
エジプトへの入国には、査証が必要。
紛失時は、パスポートの再発行後、警察の紛失証明書を持って移民局(General Administration of Passport, Immigration and Nationality)へ行き、入国記録をつくる。

* 申請先: General Administration of Passport, Immigration and Nationality
　TEL: 02-2795-6301、02-2795-6302、02-2795-6303
　住所: 17 Al-Sikka Al-Bidaa Street, Al-Sarayat, Abbasiya, Al-Waili, Cairo
　　ビザの転記：地上階
　　短期滞在ビザ延長関係：2階
　　レジデント・パーミット関係：3階　
　受付時間:
　　申請　土〜木曜 08:00〜11:00
　　受領　土〜木曜 11:00〜16:00
　英語: 一部可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可。

■国際運転免許証
再発行不可。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 航空会社
* Egypt Air（エジプト航空）
　TEL:
　　0900-70000 (コールセンター)
　　1717 (携帯から)
　電話受付時間: 07:00〜23:00、無休
　英語: 可
〔市内オフィス〕
　TEL: 03-4865-937〜8、03-4865-701
　住所: 19, Saad Zaghloul Sq., El Raml Station, Alexandria
　営業時間: 09:00〜17:00
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　荷物引渡し時の必要書類: パスポートなどの身分証明書、紛失届
　受取方法: 本人受取。郵送不可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* Borg El Arab Airport（ボルグ・エル・アラブ空港）
　TEL:
　　03-463-1010
　　03-4591-484
　　03-4591-487
　住所: Borg El Arab Airport Rd, Alexandria Governorate
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人受取。郵送不可
　※上記へ連絡し、Lost & Found officeへ電話を転送してもらうこと。

◆ タクシー
アレキサンドリアを運行するタクシーは、すべて個人タクシー。
カイロのようなタクシー会社はない。

※タクシー内の忘れ物はツーリストポリスへ連絡する。
* ツーリストポリス
　TEL: 126
　英語: 可

◆ 鉄道
* Egyptian National Railways (エジプト国鉄)
　TEL: 03-392-3207、03-392-1133 (アレキサンドリア・インフォメーションデスク)
　住所:
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜22:00
　英語: 可
　詳細: https://enr.gov.eg/
〔手荷物紛失時の対応〕
　鉄道内の忘れ物は、駅構内のポリスステーションに連絡する。
　電話番号等は、上記番号に問い合わせて確認する。

◆ 地下鉄、その他鉄道
　なし。アレキサンドリアに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* ALEXANDRIA PASSENGER TRANSPORT AUTHORITY (APTA)
　TEL: 03-5921-025、03-5921-040、03-5920-824、03-5920-867、03-5930-538
　住所: 3, Aflaton, esh-Shatby, Alexandria 21111
　営業時間: 土〜木曜 08:00〜14:30
　英語: 可
　詳細: http://www.alexapta.org/en/
※路線バス、トラム（路面電車）を運行する公共交通機関。
※バスは行先等の表示もアラビア語で表示されているなど、外国人旅行者には利用しづらい。
　また外国人労働者などの低所得層が主に利用していることや車内でスリなどの犯罪も発生していることからも、旅行者の利用はお勧めしない。
※バス内の忘れ物は、バスターミナル構内のポリスステーションに連絡する。但し紛失物が戻ってくることは皆無。

◆ 船 (遊覧船を含む)
* Alexandria Port Authority
　TEL: 03-4837-161、03-4837-162、03-4874-322、03-4843-532、16583（ホットライン）
　住所: 106 Horreya St., Alexandria
　受付時間: 08:00〜23:00、無休
　英語: 可
　詳細: http://apa.gov.eg/en/

※船内の忘れ物は、港内のポリスステーションに連絡。電話番号等は、上記Informationへ問い合わせ確認する。