エジプト シャルム・エル・シェイク / 「リッツカールトン・シャルム・エル・シェイク」 子供向けサービスのご紹介
掲載日時:2003年10月23日
情報提供:エジプト大使館エジプト学・観光局
シナイ半島先端の国際リゾート地 シャルム・エル・シェイクにあるリッツカールトンの新任GM トールステン・リエス氏は、子供向けのサービスを紹介しています。
親への影響力が大きい子供客への対応はホテルのイメージ維持に大変大きな要素となっています。
リッツカールトンでは、予約時からこのサービスがスタートします。
若きゲストがホテル到着時にまずウエルカムドリンク。そしてホテルのリッツ・キッズクラブ担当が親にまず自己紹介をし、用があるときはいつでもコールするよう呼びかけます。
子供にはキッズプログラムと、ブールのリボンでラップされたメニューがわたされます。
担当はゲストの子供を部屋へ案内し、子供用に用意されたアメニティを渡します。
勿論中身は通常のアメニティから、おもちゃ、ポロキットまである本格派。出発時には、おみやげとして額入りの記念写真もプレゼントされます。
親への影響力が大きい子供客への対応はホテルのイメージ維持に大変大きな要素となっています。
リッツカールトンでは、予約時からこのサービスがスタートします。
若きゲストがホテル到着時にまずウエルカムドリンク。そしてホテルのリッツ・キッズクラブ担当が親にまず自己紹介をし、用があるときはいつでもコールするよう呼びかけます。
子供にはキッズプログラムと、ブールのリボンでラップされたメニューがわたされます。
担当はゲストの子供を部屋へ案内し、子供用に用意されたアメニティを渡します。
勿論中身は通常のアメニティから、おもちゃ、ポロキットまである本格派。出発時には、おみやげとして額入りの記念写真もプレゼントされます。
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供