1月3日　17時50分、ツアー最終日、観光後、帰国準備のためホテルで休息中のお客様の体調が悪化。
　お客様の同行者より帰国日の延長、および病院での診察希望の連絡が入る。

18時5分、ホテルの日本人スタッフがお客様の容態を確認、救急車を手配。

18時30分、救急車と医師が到着し診察。既に病院への搬送は不可能との判断から、ホテルの部屋で心臓マッサージを行うも1時間後に死亡。