6月30日、馬車で氷河観光中、馬が突然脅え、6頭が暴走。数名のお客様が馬車から放り出されてケガをし、ヘリコプターで病院に運ばれた。

現地ツアーオペレーターが旅行会社と協力し、病院・警察・大使館への連絡など必要な処置をとり、通訳を手配。ツアーオペレーターのロンドンオフィスからも部長を現地へ派遣した。
最終的に1名が死亡。