11月13日、オプショナルツアーでギマラエス城を観光中、城壁の階段を上ろうとした67歳の男性が城壁から落下し、頭部を強打した。
この階段は幅1.5mほどでおよそ20段。普段からお年寄りの観光客も問題なく上がっているが、この日は雨が降っていたため、ガイドも再三にわたり上がらないよう注意を促していた。しかし、これを無視して上る者が3〜4名いた。

連絡を受けた救急車が事故発生から10分ほどで到着し、20分後にはギマラエス病院に収容されたが、お客様はすでに死亡していた。
ツアーオペレーターの現地オフィスは現地病院に直接連絡し、これを確認。

14日にポルトに到着したご家族4名のホテルを手配。遺体をできるだけ早く日本に帰国させたいとの希望がご家族より出されたが、週末に入ってしまったために手続きが遅れる。結局、17日にご家族が帰国、続いて18日に遺体が日本に移送された。