成都から上海へ向かう航空機内にて、お客様の1人が胸部の痛みと呼吸困難を訴える。
同機の客室乗務員の判断により、航空機の経由地である上海に到着後、降機。上海市内の病院へ搬送された。
尚、親族と旅行会社が現地へ到着するまでの間、添乗員がお客様への対応を行った。